滁州职业技术学院-成人教育学院

学习目标	通过学习，使学员在学习中掌握基本的营销心理知识，能简单运用营销心理策略。
章（节）	授课时数	授课内容	自学内容	作业
第一章第二章第三章	4	顾客的一般心理		1-2、1-3、1-8 3-1、3-2、3-3、3-4，3-5
第四章第五章第六章	4	商品与顾客心理，营销场景与顾客心理，现场销售与顾客心理		3-1、3-2、4-9、4-3、5-2、5-3
第七章第八章第九章	4	服务、人员推销、广告与顾客心理		7-1，7-2 8-3，8-4
第十章第十一章	4	企业形象与顾客心理，		10-1，10-3，10-4，10-6
第十二章第十三章	4	营销人员心理
说明	1、授课老师：袁夕良 2、作业在最后一次上课时交给授课老师，不要交于班主任或其他老师，以免成绩统计误漏。